ITIL process
2016-12-20 17:14:42 37 举报ITIL process
作者其他创作
大纲/内容
企业视角
服务
服务管理
愿景是神什么
网络
设计和计划
保持
服务等级管理
怎么确认我们的里程碑已完成
配置管理
需求
技术支持
操作
控制
用户
IT服务财务管理
部署
客户
业务管理
运营
发布管理
回顾，规划和发展
服务台
供应商关系管理
实施
IT服务管理规划与实施
设计
可用性管理
问题管理
容量管理
IT基础架构管理
构建
优化
技术
我们想要成为什么样子
变更管理
软件
我们现在的状况
事件管理
安全管理
环境
定位，培训和沟通
IT服务可持续管理
我们如何保持前进的势头
数据库
硬件
计划
应用管理
如何达成我们的目标
收藏
收藏
0 条评论
下一页
