装秒贷核销流程
2016-12-24 14:23:40 0 举报
装秒贷核销流程通常包括以下步骤:首先,客户经理需要对贷款进行初步审核,确认客户的还款能力和信用状况。然后,客户经理会与客户签订贷款合同,并收集必要的文件和资料。接下来,客户经理会将贷款申请提交给风险管理部门进行进一步的审查。如果贷款申请被批准,客户经理会通知客户并安排放款。最后,客户经理会定期跟进客户的还款情况,并在贷款到期时进行催收工作。如果客户未能按时还款,客户经理会根据公司的政策采取相应的措施,如进行法律诉讼或委托第三方机构进行催收。整个流程旨在确保公司的资产安全,并为客户提供优质的金融服务。
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大纲/内容
装秒贷负责人(郭惠珍)确认顾客是否申请通过,并引导下单。收集线下提供的合同、确认利息打款到三星品高主体账户和顾客在线下交款21%金额打到总部财务那边,同时把申请表提供给到线下填写。
确认收到50%整装款,由装秒贷负责人(郭惠珍)做单给到财务转款到整装平台
顾客咨询,通过线下或装秒贷负责人(郭惠珍)引导,在天猫店下定装秒贷专属产品。
客服部告知线下已经设置好合同金额,顾客可以在订单详情里面付款了
客服部提交申请表
阿里系天猫组(卢伟良)核销设置好合同款并告知客服部
电商客服部审核(余建云)
黄少滢做单给到财务
客服部确认后,提交线下提供的资料给到阿里系天猫组(卢伟良)
阿里系天猫组(卢伟良)完结最后一期款
装秒贷负责人(郭惠珍)和总部财务确认顾客已付50%整装款
黄少滢确认好顾客缴的整装款合同金额,并做单提交给到财务
阿里系天猫组(卢伟良)收到申请表,确认无误核销设置好合同金额
顾客付完整装款100%
线下提交申请,当天12点前提交,当天核销;超过12点提交第二天核销
顾客需要到线上交易,线下提交合同资料。联系电商部客服
顾客自评
分配到线下达成购买整装意向
财务找到这笔订单然后转到整装平台
顾客自付整装款50%(含线下付整装款21%)
顾客线上支付完100%
整装平台收到款项,给顾客发第一批货
整装平台收到款项,给顾客发货
顾客在O2O款项中付完整装款50%,线下联系客服部
顾客在天猫店下单
客服部确认后,写好申请单记录提供给到黄少滢
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