退款流程
2016-12-26 16:04:13 0 举报
退款流程通常包括以下几个步骤:首先,客户需要提交退款申请,这可以通过电话、电子邮件或者在线申请表格完成。然后,商家会审核申请,确认退款的合法性和金额的准确性。如果审核通过,商家会将退款金额退回到客户的原支付方式中,这可能需要几个工作日的时间。最后,客户会在他们的银行账户或信用卡账单中看到退款金额。在整个退款流程中,商家通常会保持与客户的沟通,以确保退款过程顺利进行。如果在退款过程中遇到任何问题,客户可以随时联系商家寻求帮助。
作者其他创作
大纲/内容
next-sfpay-notice
散单后端next-sfpay
NextSFPayRefundService.cancelCourierOrder
1.kafka通道
NextSfpayDealRevNoticeKafkaConsumer
RefundController.refundOms
doRefund 发起退款
3.返回
2.1.是否是中小月结 是的话走月结退款 否的话继续2.2.不同的退款类型校验参数
1.发起退款
发送微服务处理消息
kafka通道
next-sfpay-notice-deal
5.接受异步退款消息异步处理退款消息5.1更新到hbase,调用防重系统
2.3创建退款订单和运单2.4根据支付渠道不同选择不同的退款渠道执行退款2.5更新原来支付订单和运单状态2.6发送退款轮询消息kafka
NextSFPayRecieveNoticeService.recieveSFPayRefundNotice
4接收外部退款推送4.1 更新退款主表,保存退款日志,通知前端退款消息,更新退款运单信息4.2.发送异步处理微服务消(NEXT_SFPAY_REC_SER_REF_PRO)
SfpayDealRevNoticeKafkaConsumer
散单管理平台sfopen-pay-web
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