活动思维导图
2016-12-26 19:38:27 0 举报
活动流程
作者其他创作
大纲/内容
价格申报以及确定库存,根据库存来确定活动主推产品和力度
售后问题总结,创建应对话术
完成目标情况汇报 、优缺点总结
活动中
根据客户和客服反馈信息及时调整
例会形式讨论
活动准备
检查确定页面更改进度是否跟上时间规划
PC页面修改:主图 详情页关联 首页 店招
推广:直通车图 钻展图 明星店铺图 活动报名用图
活动策划
如果出现特殊情况,应急第二套方案
活动结束
移动端修改:首页 详情页关联 千人千面
推广费用调整,创意更改,日常促销恢复
传达给客服活动内容和价格
活动思维流程图
撤图,恢复日常活动页面
微淘,社交媒体,短信消息
推广数据监测,随时调整
提高客服积极性(客服组于组之间销售额竞争)
预期目标,包括流量 访客数 成交额等参数
沟通小二争取更好的位置
查看库存,提前计划备货
参考优秀店铺进行改进
规划时间,确定活动准备时间,活动开始和结束时间
推广费用,包括直通车 钻展 淘抢购 聚划算等
确定活动主题,主要是取决于官方主题(淘抢购和聚划算可以自行命题)
提前组织话术,确定政策方向
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