产品退货流程

当客户需要退货时，首先需要联系客服人员并提供订单号和退货原因。客服人员会核实订单信息并告知客户退货流程。客户需要将商品按照原包装退回，并在包裹上注明订单号和退货原因。一旦我们收到退货商品并确认完好无损，我们将在3-5个工作日内为您办理退款手续。退款将退回到您购买时使用的支付方式中，请注意查收。如果退货商品有任何损坏或不符合退货要求，我们将无法为您办理退款手续。感谢您对我们的支持与理解。