退货

退货是指消费者在购买商品后，因各种原因不满意或不符合预期，要求商家退还购买款项并收回商品的行为。退货通常需要满足一定的条件，如商品保持完好、未使用、附带完整的购物凭证等。退货流程一般包括提交退货申请、商家审核、退货寄回、商家确认收货并退款等环节。退货政策因商家而异，有些商家提供无理由退货，有些则设有退货期限和退货费用。消费者在购买商品时，应了解商家的退货政策，以便在不满意的情况下能够顺利办理退货。