3.2.【退返修3.0】-子流程-审核机制-返修结果审核流程
2017-01-05 11:53:34 0 举报
【退返修3.0】子流程中的审核机制,主要关注返修结果的审核流程。当客户提交返修申请后,系统首先进行初步筛选,确保申请符合退返修政策。接下来,维修人员对申请进行详细评估,确定是否接受返修。一旦接受,维修人员开始处理返修任务,完成后将结果提交给质量管理部门。质量管理部门对返修结果进行严格审核,确保产品质量达到标准。若审核通过,产品将重新发回给客户;若未通过,将继续进行修复或与客户协商解决方案。此审核流程旨在确保退返修服务的高效、准确和客户满意度。
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大纲/内容
通过
拒绝
输出结果【通过】
审核返修结果
结束
部门长
MR
输出结果【拒绝】
提交返修结果
组长
COO
方案费用低于500元实际费用大于500元
方案费用低于2000元 实际费用大于2000元
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