故障处理app流程

故障处理app流程通常包括以下步骤： 1. 用户通过app提交故障报告，包括故障描述、设备信息和位置信息。 2. app将故障报告发送给维修人员，维修人员可以查看故障详情并安排上门维修。 3. 维修人员到达现场后，可以通过app查看设备的详细信息，并进行维修。 4. 维修完成后，维修人员可以在app中填写维修记录，并将维修结果反馈给用户。 5. 用户可以在app中查看维修记录和维修结果，并对维修服务进行评价。