产品运营工作职能
2017-01-06 18:56:09 1 举报AI智能生成
产品运营工作职能主要包括：1. 制定并执行产品运营策略，提升产品市场竞争力；2. 负责产品的生命周期管理，包括产品上市、推广、维护和退市等环节；3. 对产品进行持续优化，提升用户体验和满意度；4. 跟踪并分析产品运营数据，为产品改进和决策提供依据；5. 协调内外部资源，推动产品的跨部门合作；6. 负责处理用户反馈，解决产品使用中的问题。产品运营的目标是通过有效的运营管理，实现产品的商业价值最大化。
作者其他创作
大纲/内容
产品运营工作职责
行业运营
和开发者建立紧密情感联系
为自己建立一份完整的开发者名单，将开发者的入驻时间、运营水平、用户画像、接入方式、备注都登记的清清楚楚
运营要和主要开发者保持密切的沟通，特别是对开发者的运营水准要有清晰的评估
线下拜访，开发者沙龙等形式维系和对放平台的感情联系
善于用图文、视频、微信等形式组织大范围的平台线上培训
熟悉每个头腰部应用特性，分层管理
熟悉开发者的行业地位、基础数据、运营基础、对放业务诉求、音频版块优缺点等等基础信息
业务能力必须扎实，根据应用的特性和平台玩法做针对性的运营策略指导
根据应用现有的数据和流量情况，给予对放运营诊断建议
定向提报开发者活动，提高行业MAU和生态价值
行业运营要负责为重点开发者争取更多的流量资源
负责开发者活动的提报、活动素材包装、上线前审核等
对于平台的盈利要求，要负责和商家进行付费内容接入谈判，接入新能力等
内容选品
根据市场反馈的数据，针对性策划行业爆款活动
熟悉掌握自己行业的优质内容，爆款内容，能够为开发者提供最适合对放的内容List
根据对放的内容选品和用户画像，指导内容优化建议
根据时尚流行趋势，动员开发者自主策划活动
内容专家。能够根据当季的流行趋势和社会热点制定营销传播方案或活动选题策划
善于学习行业内优秀的内容表现形式，使开发者内容更优质、音频展示货架更人性化
根据时尚热点和流行节气，组织行业主题活动，提高站外声量
活动运营
活动策划执行能力
平台发起活动
形成全年活动主轴，包含平台S级+月主题活动+周常规活动，策划、招募、选品、执行、复盘全流程
营销功能需求优化，保证平台活动高效执行，覆盖更多开发者
内部活动选品，提前两周开会拟定后两周的选题，由各行业经理向开发者宣导招募
开发者申请活动
开发者活动审核，选品、对接、测试等工作
推进活动功能线上化，提高开发者自主申请活动的效率
活动支持
平台级S级活动的动员和包装。活动主owner根据大型活动的主题要求向营销部门提报主推开发者并根据活动规则完成素材的整理，提报和上线前的审核
大型活动-开发者分会场搭建和检查，落实开发者给到的活动资源位上线情况，并完成活动会场的审核、包装、上线检查的工作
为开发者争取更多的活动资源。运营要非常熟悉平台玩法，根据行业特点动员不同类别的开发者参与适合的营销活动
数据分析
商家数据
根据不同的分层数据分析，制定有效的行业分层标准。头部、腰部、尾部、新商家要配合其他部门制定执行分层策略，行业运营要负责落实清楚，向周、月度、季度目标负责
每周输出运营周报，详细分析本周开发者头腰部扶持效果，确定下周商家扶持名单
对行业整盘开发者有通盘运营意识，有效提供生态价值、流量水平、新能力应用等，策略有的放矢
对行业长尾开发者，要向商务同事了解基本情况，对于中长尾部开发者要有批量化运营策略
平台数据
平台整体大盘心中有数，行业目标、细分指标和达成进度要清晰，通过数据找到提升的重点
平台内容分级，通过有效方法找到各行业优质内容和爆款专辑，提高开发者的流量和付费转化
活动复盘，分析活动效果和后续优化建议
产品思维
通过产品思维提高工作效率。对于开发者提出的产品优化需求要主动思考背后的需求，通过产品化的方式配合产品经理优化产品，如有一定的PRD输出的能力更赞
对于后台活动、内容、数据等功能模块。应主动向产品经理沟通优化建议，提升团队运营的效率
善于使用产品工具、活动工具、BI、图片工具，鼓励用低成本的办法落实活动创意
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