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业务流程

2017-01-07 10:39:21   0  举报

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业务流程是指一系列相关的活动，这些活动按照一定的顺序进行，以达到特定的业务目标。例如，一个公司的销售业务流程可能包括市场调研、产品开发、销售推广、客户咨询、订单处理和售后服务等步骤。在这个过程中，每个步骤都有明确的责任人和完成时间，以确保整个流程的顺利进行。通过优化业务流程，公司可以提高工作效率，降低成本，提升客户满意度，从而提高竞争力。

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