《产品经理深入浅出》读书笔记
2017-01-08 22:02:31 0 举报AI智能生成
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《产品经理深入浅出》是一本关于产品经理职业发展的书籍，作者通过生动的案例和实用的技巧，帮助读者了解产品经理的职责、技能和工作流程。在笔记四中，作者重点介绍了如何进行市场调研和竞品分析，以及如何根据市场需求制定产品策略。此外，作者还强调了团队合作的重要性，并给出了一些建议，如如何与设计师、开发人员和其他团队成员有效沟通。总之，《产品经理深入浅出》是一本值得一读的入门级书籍，它为想要从事产品经理职业的人提供了宝贵的指导。
作者其他创作
大纲/内容
《产品经理深入浅出》笔记四
11互联网产品用户体验的要素
11.1五大要素
五大要素
11.2战略层
战略层
11.3范围层
范围层
11.4结构层
结构层
11.5框架层
框架层
11.6表现层
表现层
11.7总结
总结
11.8交互设计的重要性
是方法：帮产品经理更好的理清用户体验脉络
是依据：保证产品经理在千变万化的用户体验系统里不走偏
是逻辑：帮助产品经理更好的整理与完善产品用户体验
10互联网产品的用户体验设计（UED）
10.1UED
User Experience Design
UED是针对用户心灵、眼睛、耳朵、触感的设计
用户体验就是用户在使用一款互联网产品的整体感受度
10.2UED相关概念
UE：User Experience
UCD：User Centered Design
以用户为中心的设计
强调以用户体验优先的产品设计理念
HCI：Human Computer Interaction 人机交互
GUI：Graphical User Interface 图形化用户界面
WR：Web Rebuild 网站重构
相关概念
10.3互联网产品的UED流程
UED流程
产品策划
竞争对手分析
用户研究
产品交互设计
站点信息架构图
用户使用流程图
产品文案规范
原型设计
产品视觉设计
视觉设计
产品还原性评审
产品视觉架构图
视觉规范定制
产品页面重构
视觉设计对重构出来的页面进行确认是否符合当初设计需求
产品研发
UE再优化，测试后回炉加工（限于细节上的优化）
产品测试
是否符合视觉规范
是否符合交互需求
联合调试
产品发布
持续跟踪
性能优化
10.4UED团队的常见结构
常见结构
产品经理
输出
用研文档
竞品分析文档
产品需求与需求分级文档
配合工作
协助UED相关人员对产品的调性进行把控
协助UED相关人员进行测试与组织管理
交互设计
完整产品原型图含交互设计
用户使用流程
产品信息结构图
交互测试，测试交互还原度
工作职责
为产品设计具体的行为、界面设计，组织良好的产品信息结构，提高产品的可用性与易用性
产品界面的视觉设计
竞品风格调研
设计规范
概念设计说明
产品流程中界面还原度全程评估审核
视觉测试，测试视觉还原度
职责
呈现，美观度，体验，品牌形象设计
网页重构
静态网页
静态页面规范说明（CSS，复用，性能，兼容性等）
页面测试工作，测试页面还原度
兼容性测试
页面性能优化
项目管理
10.5互联网产品的用户体验分类
感官体验：呈现给用户视听上面的体验，强调舒适性，一般包括但不限于：
设计风格
网站LOGO
页面速度
页面布局
页面色彩
动画效果
页面导航
图片展示
图标使用
广告位
背景音乐
等等
交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用性和可用性，包括但不限于：
会员申请
会员注册
表单填写
表单提交
按钮设置
点击提示
错误提示
在线问答
意见反馈
在线调查
在线搜索
页面刷新
资料安全
显示路径
浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性，一般包括但不限于：
栏目的命名
栏目的层级
内容的分类
内容的丰富性
内容的原创性
信息的更新频率
信息的编写方式
精彩内容的推荐
相关内容的推荐
收藏夹的设置
栏目的订阅
信息的搜索
文字排列
文字字体
页面底色
页面的长度
分页浏览
情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性以及与用户关系的维系，一般包括但不限于：
友好提示
会员交流
售后反馈
会员优惠
会员推荐
鼓励用户参与
会员活动
专家答疑
邮件/短信问候
网站地图
价值体验：
基础价值
超于基础价值的期望价值
附加价值
信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性，一般包括但不限于：
搜索引擎
公司介绍
投资者关系
服务保障
文章来源
文章编辑作者
联系方式
服务热线
有效的投诉途径
安全及隐私条款
法律声明
网站备案
相关链接
帮助中心
12互联网产品的交互设计
12.1交互设计之父比尔.莫格里奇
12.2 交互设计：是用户体验的重要组成部分
互联网交互设计：用户使用产品过程中行为输入产品再到产品输出信息的全过程。
例子
12.3易混淆的概念
产品设计：关注的是功能、结构、人因、形态、色彩，环境等设计要素以及采用的技术、方法和功能的实现手段是间接影响产品最终用户的设计。
以用户为中心的设计：强调用户优先的设计模式
用户体验：努力为用户创造良好的感受
交互设计：注重产品和使用者行为上的交互以及交互的过程，强调的是设计理念和方法。侧重的是交互双方信息表达方式和情感，是直接影响产品最终用户的设计。
人机交互：人与计算机的交互，交互的对象特指计算机，是交互设计里面的一种。
界面设计：主要指人和机器交互界面的设计
可用性：评测用户体验的标准
12.4基础的交互方式
交互方式
12.5如何更好的学习交互设计
对PM要求
实战经验
知识面广
练习方式：
找到一些常见的任务，例如注册，登陆，发布微博等
仔细分析用户的特征后，明确目标以后，自己开始手绘交互的流程
反复修改，直到你认为已经达到了最简单，最好体验
对比你的设计与真正现有产品
12.6常用交互设计的原则
可视性：功能可视性越好，越方便用户发现和了解使用方法
反馈：返回与活动相关的信息，以便用户能够继续下一步操作
限制：在特定时刻显示用户操作，以防误操作
映射：准确表达控制及其效果之间的关系
一致性：保证同一系统的同一功能的表现及操作一致
启发性：充分准确的操作提示
12.7交互设计准则
有关爱
不伤害
改善人的状况
有意图的帮助用户实现他们的目标和渴望
注重实效
优雅
最简单的完整方案
内部一致性
合适的容纳和情感
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