理赔流程图
2017-01-09 11:28:04 0 举报
理赔流程图是一种图形化表示,用于展示保险公司在处理索赔请求时所遵循的步骤。该流程通常包括以下几个关键阶段:首先,客户向保险公司提交索赔申请;其次,保险公司对申请进行初步审查,以确定是否符合保险条款的要求;接下来,保险公司可能会要求客户提供更多详细信息或证据,以便进行进一步评估;然后,根据评估结果,保险公司会做出理赔决策,如批准、拒绝或部分批准;最后,如果理赔获得批准,保险公司将按照约定的方式向客户支付赔偿金。整个流程旨在确保客户能够公平、透明地获得应有的保险赔偿。
作者其他创作
大纲/内容
是否是客户原因
客户
结束
司机人为因素
APP中账单记录展示该笔扣款信息
扣款
你这边需要配合的部分
线下解决
账户金额变动
保险流程
核实货损、价值及原因
根据货损及保险赔付客户
与司机沟通后
客服
货损后平台申请理赔
经过财务审核
线上
司机
充值的方式
否
是
理赔
沟通解决
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