码头接送流程图
2017-01-09 15:18:30 0 举报
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码头接送流程图描述: 1. 客户预约:客户通过电话、在线平台或直接到接送点进行预约。 2. 确认信息:接送服务人员核实客户的预约信息,包括接送时间、地点和人数。 3. 准备车辆:根据客户的需求,选择合适的车辆并确保其状态良好。 4. 出发前确认:在约定的时间前,与客户再次确认行程细节。 5. 准时出发:按照预约时间,司机到达接送点,等待客户上车。 6. 途中沟通:如有需要,司机与客户进行必要的沟通。 7. 到达目的地:司机将客户安全送达指定地点。 8. 结束服务:客户下车后,司机确认费用并完成服务。 此流程旨在确保客户能够准时、安全地从码头被接送到目的地。
作者其他创作
大纲/内容
优化后的接客流程
目前已经实施的接客流程
游客下船后在码头取号
进港接客时需出示小程序中的电子二维码,码头门口通过扫码器自动识别车辆是否放行
港区接客流程图
游客通过手机将排队号码通过电话或短信通知来接的司机
出港时同样需再次扫描二维码,系统会进行销号处理
凭通行证进入邮轮港接客
司机到停车场后通过扫码打开“上海邮轮中心”小程序,通过输入车牌号和接客排队号生成进港二维码
接客司机凭号到码头外指定地点换取临时港口通行证
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