易昇业务流程

2016-05-12 14:13:42   0  举报

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易昇业务流程是一个以客户需求为导向，通过精准的市场定位和分析，提供个性化解决方案的一站式服务平台。首先，客户通过线上或线下渠道接触到易昇，提交需求信息。然后，易昇的专业团队对客户需求进行深入理解和分析，制定出最适合的解决方案。接着，易昇将方案反馈给客户，经过双方的沟通和修改，最终确定方案。在方案实施过程中，易昇会定期与客户进行沟通，确保方案的顺利进行。最后，易昇会对项目进行总结评估，以便不断优化服务流程，提高服务质量。

作者其他创作

大纲/内容

③发放合同CRM记录

客服部（经理）

爱客CRM流程（跨部门）

财务部

①“商机”标题以“合同业务类型”命名，方便业支提前准备合同例：易数宝、网站建设②销售领取合同7天内，无论是否成功签约客户，都必须将合同归还给业支（签约成功：归还一份；未签约成功：归还一式两份） 7天未归还合同，则不发放新合同③在“商机”里查看合同发放需求，发放合同后写跟进记录，记录：合同发放状态、合同编号④“合同”标题以“首签/续签+服务内容”命名例：【首签】百度代运营、【续签】360代运营 ⑤在“合同”里写跟进记录，记录：合同归还状态、合同编号⑥财务在确认款项时，写跟进记录，并新增“回款记录”，记录：回款日期、回款金额

②是否符合发放合同规范

重新提交“合同”审批

拒发合同CRM记录原因

①CRM系统提交“商机”

分配客户CRM记录

是否归还合同

否

与客户签订合同

⑤合同归档CRM记录

④CRM系统提交“合同”

准备签单

是