02.管理思想的产生和发展
2017-02-06 16:13:02 0 举报AI智能生成
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管理思想的产生和发展是人类文明进步的重要标志。从古代的奴隶制和封建制，到现代的资本主义和社会主义，管理思想不断发展和完善。在工业革命时期，随着生产力的提高和生产规模的扩大，人们开始意识到管理的重要性，并逐渐形成了一套科学的管理方法和理论。20世纪初，泰勒提出了科学管理理论，强调通过标准化、分工化和机械化来提高生产效率。此后，法约尔提出了一般管理理论，认为管理是一种普遍的、跨学科的活动。随着全球化和技术革命的到来，现代管理思想不断创新和发展，如人力资源管理、战略管理和知识管理等。总之，管理思想的产生和发展是人类智慧的结晶，为社会的进步和发展做出了巨大贡献。
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大纲/内容
02.管理思想的产生和发展
1.前管理学时期的管理思想
1.中外古代管理思想
1.管理思想的萌芽
原始社会
2.中国古代管理思想
中国古代朴素的的系统管理思想
中国古代的用人思想
孔子人本主义
韩非子专制管理
中国古代的经济管理思想
以农为本、集富于国
3.世界其他民族古代的管理思想
行政管理思想
古巴比伦汉谟拉比法典
古埃及《旧约全书》
古印度《政事论》
生产管理思想
教会管理思想
子主题
2.近代西方管理理论的先驱者
1.小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿
成本核算制度
2.亚当.斯密
《国富论》
劳动分工提高生产效率
3.罗伯特.欧文
首次提出关心人的哲学
人际关系之父
4.查尔斯.巴贝奇
劳资协作
5.安德鲁.尤尔
机械原则
商业原则
道德原则
6.丹尼尔.麦卡勒姆和亨利.普尔
丹尼尔.麦卡勒姆
严密管理制度、严密组织措施
亨利.普尔
组织原则、沟通原则、信息原则
2.古典管理理论
1.科学管理理论
代表人物
泰勒
《科学管理原理》
科学管理之父
内容
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产效率
2.为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人
3.为了提高劳动生产效率必须实现标准化
4.在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制
5.设置计划层、实行职能制
6.对组织机构的管理控制实行例外原则
7.为实现科学管理应开展一场‘心理革命’
2.一般管理理论
法约尔
1916年《工业管理与一般管理》
贡献
1.为科学管理理论提出了完整的理论框架
2.提出了一般管理的概念，并形成了系统的理论
3.采用演绎方法全面研究管理问题
1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性
经营是指引导或指导一个组织趋向目标
技术活动：生产、制造、加工等
商业活动：购买、销售、交换等
财务活动：指资金的筹措及运用
安全活动：指设备和人员保护
会计活动：指存货盘点、成本核算、统计等
管理活动：指组织内行政人员所从事的计划、组织、指挥、协调和控制活动
2.概括并分析了管理的五项职能
3.阐述了管理教育和激励管理理论的必要性
4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则
1.劳动分工
2.权利与责任
3.纪律
4.统一指挥
5.统一领导
6.个人利益服从集体利益
7.合理的报酬
8.适当的集权和分权
9.秩序
10.公平
11.保持人员稳定
12.首创精神
13.人员的团结
14.跳板原则
3.行为科学理论
行为科学概念
是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学
1.早期行为科学理论
梅奥
霍桑实验
《工业文明的人类问题》
《工业文明的社会问题》
理论内容
1.企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统成员
2.劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况
3.企业中存在着非正式组织
2.后期行为科学理论
1.有关人的需要、动机、行为方面 的理论
激励理论
内容型激励理论
马斯洛需要层次理论
麦克利兰成就需要理论
赫茨伯格双因素理论
过程型激励理论
弗鲁姆期望理论
亚当斯公平理论
波特-劳勒模式
行为改造型激励理论
斯金纳强化理论
凯利、韦纳归因理论
2.有关人的特性方面的理论
麦格雷格X理论——Y理论
阿吉里斯不成熟——成熟理论
沙因人性假设论
3.有关领导行为方面的理论
泰勒的领导方式论
专制式
民主式
放任式
利克特的领导方式理论
专制——权威式
开明——权威式
协商式
群体参与式
斯托格第和沙特尔的‘四分图’理论
关心人
关心工作
布莱克和穆顿的管理方格理论
坦南鲍姆和施密特的领导行为连续统一体理论
菲德勒的权变模型
埃文斯等人的途径——目标理论
科曼等人的领导生生命周期理论等
4.系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林
1.基本内容
1.系统论是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的一门科学
2.控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，是自动控制、电子技术、无线电通信、生物学、数理逻辑等多种学科和技术相互渗透的一门综合性学科
3.信息论是揭示信息的本质，并运用数学方法研究信息的计量、传递、变换和存储的一门学科
2.现代管理理论的丛林
管理过程学派
哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈
经验主义学派
彼得.德鲁克《有效的管理者》
社会系统学派
巴纳德《经理的职能》
决策理论学派
西蒙《组织》《管理决策新科学》
系统管理学派
卡斯特和罗森茨韦克《系统理论和管理》《组织与管理：系统权变的方法》
权变理论学派
伍德沃德和菲特勒等《工业组织：理论和实践》、《领导方式的一种理论》
5.管理理论的新发展
1.Z理论
威廉.大内
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
1.Z理论的前提问题
怎样使人们努力彼此协调起来产生最高的效率
2.A型管理模式的特点
1.短期雇佣制
2.迅速的评价和升级
3.职业发展的途径高度专业化
4.明确的、形式化的控制方式
5.个人决策与个人负责
3.J型管理模式的特点
1.终身雇佣制
2.缓慢的评价与晋升
3.职业发展途径的非专业化
4.微妙、含蓄、内在的控制方式
5.集体决策与集体负责
6.雇员之前、雇主与雇员之间是一种整体关系
4.Z型管理模式的特点
1.长期雇佣制
2.建立缓慢的评价与提升制度，目的是要培育员工长远意识和相互协作精神
3.扩宽职业发展路径
4.加强企业文化健身，以自我指挥取代等级指挥，实现雇员内在控制
5.集体决策，个人负责
6.建立整体关系
5.建立Z型管理模式的方法
P59-60
2.企业再造理论
迈克.哈默和詹姆斯.钱皮
《企业再造》
1.企业再造内涵
指企业为在产品和服务质量、客户满意度、生产与管理成本、员工工作绩效等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式
2.特点
1.目标
不是渐进改变或局部改善，不是简单的产值、利润的增加，而是要实现企业性能和绩效的飞跃
2.任务
对企业过程进行根本性反省和彻底性再设计
3.动力
市场或顾客需求是企业再造的驱动力
4.条件
信息技术、人力资源、组织管理，以及它们有机结合、相互协调是顺利的关键
5.对象
是企业过程，即为完成某一目标任务而设计实施的一系列跨越时间和空间 逻辑相关活动的集合
3.程序与要求
1.设计企业再造管理团队
2.明确企业再造的原则
3.对企业流程进行全面的功能和效率分析
4.制定企业再造方案
5.组织实施与持续改善
3.竞争战略理论
波特
1980《竞争战略》
1985《竞争优势》
1.假设条件
2.竞争力的分析模型
1.潜在进入者
2代替品的威胁
3.购买方
4.供应方
5.现有竞品者
3.企业的基本战略
1.成本领先战略
2.差异化战略
3.专一化战略
4.蓝海战略理论
W.钱.金和勒妮.莫博涅
《蓝海战略》
1.红海战略与蓝海战略
概念
红海
指当前行业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏
红海战略是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种‘血腥’的、你死我活的战略
蓝海
指未曾开辟的新兴市场，这一市场中的客户需求与传统发生了重大的变化，企业获得了利润告诉增长的机会
蓝海战略开创的是基于价值的创新而不是技术的突破，是基于对现有市场的重新排序和构建，而不是直接参与竞争，超越了本行业、本战略和现有客户，是一种积极主动超越竞争显示多赢的战略
2.实施蓝海战略的原则
1.重建市场边界
1.跨越他择性产业
2.跨越战略集团
3.跨越买方链
4.跨越互补性产品和服务项目
5.跨越针对卖方的功能与情感导向
6.跨越时间
2.注重全局而非数字
3.超越现有需求
4.遵循合理的战略顺序
5.克服关键组织障碍
6.寓执行于战略
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