众筹业务流程图
2015-11-19 10:47:13 142 举报
众筹平台产品设计业务流程图
作者其他创作
大纲/内容
Y
用户获得订单退款
个人中心订单为“待支付”用户可继续支付
审核退还所有支持者金额不收取平台手续费
是否“确认发货”
N
运营审核提交项目
支持者可以关注且可以设置上线短信提醒
审核退款操作
驳回通知短信
回报是否成功
众筹成功
审核通过众筹中短信
后台审核支付首款
众筹失败短信
支付成功（订单状态为“支付成功”）
项目方获得尾款，状态为“回报成功”
支持者
是否提交
审核通过
确认收货
审核通过预热短信
项目是否众筹成功
众筹成功短信
用户可以对“众筹中”项目发起支持
众筹中
众筹业务流程图
众筹失败
返回发起者项目状态为“审核驳回”
回报失败（未获得回报用户获得退款）
对退款申请审核
用户是否发起退款申请
审核支付尾款
项目状态为“预热中”
后台管理
审核是否通过
所有支持者订单置为“回报完成”即回报成功
用户编辑发起项目信息
项目方收到首付款且项目状态“回报中”
支持者订单状态变更为“等待收货”
支付首款短信通知
发起者
用户获得退款
是否支付成功
支付尾款短信通知
上线短信通知
支持者订单状态变更为“回报中”
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