业务流程

2017-01-16 13:27:12 0 举报
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业务流程
业务流程是指一系列相关的、结构化的活动,这些活动旨在实现特定的业务目标或满足特定的客户需求。这些活动通常按照一定的顺序进行,每个活动都有明确的目标和预期的结果。例如,一个企业的销售流程可能包括潜在客户的识别、销售提案的制定、报价的提供、合同的签订和产品的交付等步骤。在这个过程中,每个步骤都需要精确地执行,以确保整个流程的顺利进行。同时,企业还需要不断地监控和优化这个流程,以提高其效率和效果。
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