预约交易,现场交易,过户流程
2017-01-20 14:53:55 0 举报预约交易是指买卖双方在约定的时间和地点进行交易。现场交易是指在实际的交易场所进行交易，如房地产交易所、二手车市场等。过户流程是指在完成交易后，将房产、车辆等财产的所有权从卖方转移到买方的一系列手续。这些手续通常包括签订买卖合同、办理产权证、缴纳税费等。总之，预约交易和现场交易是两种不同的交易方式，而过户流程则是完成交易后必须办理的手续。
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大纲/内容
发微信消息通知门店交易员
写邮件给财务（每天发一次邮件，包含当天所有需要退押金的车辆的信息）
将过户信息录入ERP，包括上传过户材料的照片到ERP
客服促成交小组
发微信消息通知商户预约组
致电车主，报价
否
现场交易流程
客户接待员
绿色：微信/邮件沟通
用微信将流转单、付款单拍下来发给财务
点【释放报价】按钮将价格通过微信服务号推送给车主
填纸质合同，让客户签字
发微信消息将结果通知客服
和车主确定交车的时间和地点
是
车主的心理价是否“合理”
带车商看车确认车况OK
每天晚上下班前在系统中录入补录当天所有成交车辆的合同信息并在系统中将当天现场交易失败的车辆的状态改成交易失败
在ERP中录入车主期望的交易时间车辆进入【商户组跟进】页面
其它材料交给客户接待员
清点材料行驶证、车钥匙给车商（产证暂时不给车商）
START
Start
在ERP中做\"打款确认\"操作
填纸质合同，让车商签字
发微信消息通知客服
成交时间是否是当天？
把材料交给商户接待员
核对、打款
过户流程
过户流程（上海）
填流转单、付款单
白色：业务流程
车商是否愿意成交
报价释放-预约交易流程（上海）
办过户手续
电话通知车主
车主是否满意报价？
收到材料
把车主/车商的材料给交办证公司（快递/当面交接都有）
通过邮件将当天的交易结果发给客服部客服后续针对交易失败车辆进行跟进
带车商通过拉POS机或者转账付款
上海现场交易流程（不包含交易违约、检测差异等异常流程）
迎接客户收取、核对、复印材料问客户收车钥匙
财务
商户预约组
把材料交给交易助理
在ERP中录入交易时间、地点车辆进入【现场交易】页面
办证公司
继续跟进，打压车主对价格的过高期望（一天至少跟进一次，直到车辆出了价格有效期）
联络车商，确定交易时间、地点
将材料寄回给车主
在ERP中录入交易时间改价格、车商（如果需要改的话）车辆进入【商户组跟进】页面
过户完成后，将车商材料直接寄给车商
黄色：ERP系统操作
END
从ERP复制检测报告链接发给车商（们）或者将检测报告截图发给车商（们），再电话和车商联络，促成交。
交易助理/办证专员
将车主材料交给办证专员
商户接待员
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