AMZ--发错
2017-01-20 15:40:06 0 举报
AMZ是一家全球领先的电子商务公司,致力于为全球消费者提供一站式购物体验。作为全球最大的在线零售商之一,AMZ拥有广泛的产品选择,包括书籍、电子产品、家居用品、服装等。通过其创新的技术和高效的物流系统,AMZ能够快速准确地将商品送达全球各地。此外,AMZ还提供了优质的客户服务,以满足消费者的各种需求。无论是寻找最新的科技产品,还是购买日常生活用品,AMZ都能满足消费者的多样化需求。总之,AMZ以其丰富的产品选择、高效的物流系统和优质的客户服务,成为了全球消费者的首选购物平台。
作者其他创作
大纲/内容
B
是否订单SKU有问题
客户说我们发错货
是否客户自己买错
A:助理匹配错B:人为更改错
A
是
后台看订单界面
一定要反馈给助理及时改正,和助理协商解决办法
A:是否仓库拿错货B:是否仓库贴错SKU
一定要及时反馈给助理,和助理协商解决办法
和助理协商解决办法
判断
和客户解释
建议客户拍照:拍产品和SKU码
人为更改错误的,和助理协商解决办法
否
★看基础信息对应产品的名称★看历史记录是否有人更改了SKU
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