Chapter21:Critical Theory of C
2017-01-22 08:59:29 0 举报 理论背景
（一）企业殖民与日常生活的控制
l 迪兹认为，跨国公司为主导的社会力量，比教堂，国家，或家庭在他们个人的生活中更有影响。例如，超过百分之90的大众媒体的报纸，广播，电缆,电话，卫星，
l 公司殖民地化：现代化的公司侵入到我们现代生活的每个工作之外的领域。
l Deetz的批判：他希望研究组织中削弱具有代表性决策的沟通行为，由此而降低公司政策的质量、创新和公平性.。
（二）信息或沟通：意义的传播或创造
l 信息模型：认为沟通仅仅是传递现实生活信息的一个导管。
信源→信息→渠道→信宿
l 沟通模型：语言是社会现实创造和维持的主要媒介。
l 共同决策制：合作制定决策；在工作场所的参与式民主。
（三）策略：公开的管理上的行为延伸控制
l 管理主义：Deetz认为个人管理者是无罪的，罪魁祸首是管理主义。
l 路西法效应：人的性格变化。“好人也会变坏”
l 上级的独裁
l 对控制的欲望
（四）准许：不知情的效忠于隐蔽的控制
l Consent（准许）：员工在不知不觉中，通过一个错误的尝试来实现自己的管理利益过程中，主动地完成自己的管理的利益。
l 学生Lynn的报告：如果员工，特别是男性，觉得他们在工作中拥有更多的权力，他们更不可能回家以后觉得需要在家里通过许多不同的方式贬低他们的妻子来证明自己的力量。我认为如果Deetz的提议在广泛的规模中奏效，我国家庭暴力将会减少。
l 系统扭曲的交往：在员工意识之外运作的一种限制了什么可以说，甚至什么可以思考的话语形式。
l Discursive closure:系统扭曲交往中需要抑制潜在的冲突，这个过程被称为“Discursive closure”。
（五）牵连：自由表达思想，却没有声音
l 参与：股东自由表达的思想可能会、也可能不会影响行政的决策。从政治角度来说，它代表了从专制到自由民主的转变，从闭门造车的管理决策到公开讨论，所有的人都有机会表达自己的观点。
l 传统：始于挂在墙上的建议箱。在一些公司，这种表达的邀请经过几十年演变成开放的论坛，看起来像早期的美国城市会议.。在最好的情况下，这些尝试在企业民主的基础上承诺言论自由和观点的自由市场的想法。
l 十八世纪杰斐逊的民主是基于沟通的三个概念
Ø 言论自由保证决策制定的公平参与；
Ø 说服和宣传辩护是制定一个好的决定的最佳方式；
Ø 独立的个体可以作出自己的决定。
总：真理将出现在开放市场的信息自由流动。
l 表达权似乎比知情权更有影响
l 结论
（六）参与：利益相关者的民主
l 利益相关者的民主：组织中所有利益相关者协商权力并公开达成合作决策的过程。
l 六组利益相关者
Ø 投资者：寻求本金安全，投资回报良好；
Ø 工人：寻求合理的工资，安全的工作条件，为他们的劳动感到自豪的机会，就业的安全，和与家人相处的时间；
Ø 消费者：以公平的价格寻找优质的商品和服务；
Ø 供应商：寻求一个稳定需求他们的资源的对象并及时付款交货；
Ø 主办社区：寻求提供的服务，稳定就业，环境护理，家庭和公共生活质量的提高，而不是减少支付；
Ø 更大的社会和国际社会：寻求环保、经济稳定、整体文明和所有组成群体的公平待遇（种族、民族、性别）。
l 人的权利和义务不是由自然或特权的、普遍的价值结构预先赋予的，而是通过相互作用进行协商的。
