外单位转办件处理流程
2017-01-22 15:05:26 0 举报
1. 接收转办件:首先,接收来自外单位的转办件,这通常通过正式的文件传递或电子邮件进行。 2. 确认接收:收到转办件后,需要确认接收并记录转办件的基本信息,如转办单位、转办时间、转办内容等。 3. 分析处理:对转办件的内容进行分析,确定处理的优先级和责任人。 4. 制定处理方案:根据转办件的内容和要求,制定具体的处理方案。 5. 执行处理:按照处理方案进行操作,确保转办件的处理工作得以顺利进行。 6. 反馈结果:处理完成后,向转办单位反馈处理结果,如果需要,还可以提供相关的处理记录和文件。 7. 存档记录:将处理过程和结果进行记录,以便于日后查阅和审计。
作者其他创作
大纲/内容
请示袁总
调查并形成文字回复
工单承办部门
公文组
分管工程线领导
客服负责人及分管客服线领导
结束
整理编写回复
纸质版签章
接外单位来件
形成回复初稿
审核
否
客服线
是
送件到来文单位
呼叫中心
外单位转办件处理流程
客服部门
录入系统生成工单
办公室
走OA签章流程
公文审核
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