情商高就是说话让人舒服
2017-01-24 05:33:58 0 举报
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情商高的人,不仅懂得如何表达自己的观点,更知道如何让别人感到舒服。他们的语言温和而亲切,不会让人感到被攻击或受到伤害。他们会用恰当的方式表达自己的意见,同时也能倾听别人的想法和感受。在交流中,他们善于运用非语言沟通技巧,如眼神、肢体语言等,来增强沟通的效果。此外,情商高的人还懂得如何处理冲突和解决问题,他们能够以平和的心态面对挑战,并寻求双赢的解决方案。总之,情商高的人不仅能够有效地表达自己的想法和情感,还能够建立良好的人际关系,让身边的人感到愉悦和舒适。
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大纲/内容
情商高就是说话让人舒服
聊天的一些基本要领
打圆场
不要用指导性语言
尽量用我们
学会叫人
善于倾听
初次见面时怎么找话题攀认、敬慕、问候
一定要有幽默感
怎么说话不伤人
说话不能太直接也就是心直口快的
怎么安慰别人
说一些自己经历过的磨难
得意时说话留三分、因为你得意时别人正可能在遭受磨难
分享荣耀的时候要提及别人
在做错事的时候要主动道歉
解围
假装没听见、故意说痴话、知而不言
说话一定要简洁
多一些夸奖
尴尬的时候给别人台阶下
例如转与话题
学会讲别人的身份抬高
对于别人的事物不要上来就直接否定
就想让别人按照自己的想法做事的时候多用我建议怎么样而不是直接上来九命令
怎么拒绝别人
通过幽默
解雇推脱
就是说自己有什么是不能去了
答非所问委婉拒绝
拖延回答
例如改天吧
先扬后抑
先说出赞同他的地方在说出自己的想法
批评
私下批评给他留面
借己说人
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