光猫流程梳理
2017-02-03 16:08:01 0 举报AI智能生成
光猫流程梳理是指对光猫的工作流程进行整理和分析，以便更好地理解和优化其性能。光猫是光纤接入用户端设备，它将光纤信号转换为电信号，然后通过网线连接到计算机或其他网络设备上。光猫的工作流程包括以下几个步骤：1. 接收来自运营商的光信号；2. 将光信号转换为电信号；3. 对电信号进行处理和调制；4. 通过网线将处理后的电信号传输给计算机或其他网络设备；5. 接收来自计算机或其他网络设备的请求并进行处理；6. 将处理结果返回给计算机或其他网络设备。通过对光猫流程的梳理，可以更好地了解其工作原理，从而更好地维护和管理光猫。
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大纲/内容
光猫流程梳理
库存盘点
数据来源：上账期结存+本账期领用-本账期boss工单量
流程：市公司将理论结存数下发各分公司，分公司账期内上报盘点表，盘点表包含上期结存数，本期使用数，本期结存数。本期使用数应与理论结存数一致，如不一致需说明原因。使用数应提供相应明细
稽核：市公司通过外呼/现场抽查等方式抽查SN码和用户对应情况
惩罚：通报、扣分、赔偿实物、限制发放
进出库
数据来源：mis系统
1、报表字段中是否包含领用单位？
3、报表的字段中是否能准确到哪天进出库？
流程：每月26日市公司从mis系统提取各分公司领用量，并下发分公司核对，有异议，双方落实；无异议，以下发数据为准。
时间节点：
1、是否每天都在更新数据（例如25号能否提到25号以前的数据）
2、确定一个周期范围：每月1日-25日，25日-月末扎帐期，停止物料发放
问题
3、扎帐期间：假设分公司前期用量未申请够，扎帐期间需要申请领用光猫，市公司是否给领？-不给。
4、扎帐期间：假设因物流原因市公司前期未发放够足额用量，扎帐期间是否发放光猫？
5、扎帐期间：假设依据分公司申请量发放，结果分公司超额申请囤积光猫，导致其他分公司无光猫可用？
6、扎帐期间：假设市公司卡控分公司光猫领用量，结果导致分公司领用量不足，扎帐期间是否补发?
7、问题光猫：新领用的光猫发现是损坏的无法使用，该部分光猫
使用量
数据来源：boss系统+铁通系统
流程
市公司在轧账期提取上月26日-本月25日的FTTH成功归档工单，以通报形式？发放各分公司核对
报表数据是否每天更新，次日是否能提取到截至头一天的数据？
用哪个字段来判定光猫使用的日期？
假设系统日期滞后，归档日期在本次盘账期之后，则该光猫记录到下一个账期中？
维护：客户光猫坏了，需更换光猫，要么客户自己买，要么客户拆机重办交安装费，不再免费提供光猫，所以不再涉及维护使用光猫。
移机：客户自行提供光猫；如遇FTTB-FTTH，中兴-华为则移动免费提供光猫并做台账登记，系统中必须有相应的移机工单
ADSL割接到移动：BOSS系统无新装工单，铁通系统无新装工单，但实际会使用到猫。这部分猫的使用依据？
7、问题光猫：新领用的光猫发现是损坏的无法使用，该部分光猫是否刨除库存？是否由区县公司返厂维修？维修后寄回的光猫如何重新计入库存？
重复装机，光猫如何计算？
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