二次配送【箱损 开箱损】
2017-02-03 16:28:29 0 举报
二次配送是指在首次配送后,由于某些原因(如客户拒收、地址错误等),商品需要重新安排配送的过程。在这个过程中,可能会出现一些意外情况,如箱子破损(箱损)和开箱时商品受损(开箱损)。箱损是指运输过程中,由于外力作用导致包装箱破损,从而使内部商品受到损失。开箱损是指在客户收到货物并打开包装箱时,发现商品已经损坏。这些情况都会给商家和客户带来不便,因此需要采取一定的措施来减少这类问题的发生。例如,使用更加坚固的包装材料、加强运输途中的监控等。
作者其他创作
大纲/内容
拒收
箱损直接计费扣钱开箱损物流责任需要虚拟出库
寻源库存
新配送订单A2
异常开箱残
拒收【据订单类型不传拒收系统】此单只能全部拒收/签收
出入库单据下发WMS
出库 待揽收
正向配送
箱损 开箱损
审核
配送员收货
原订单A+SN+会员
二次配送系统
取消释放库存
仓库
新退换货订单A1(会员不变)
出入库建单
新单B+原订单A绑定
异常 箱损
会员系统
回传订单状态
新SN绑定之前会员旧SN解绑会员
拒收系统
下发出入库
签收
寻源
绑定新单B+会员
配送
待揽收
有可能是承运商责任
出入库,出库更新SN,待揽收
配送系统-客户
揽收
原配送订单A1(不可修改总数量)
原订单A(可修改商品残损数量)
手动更新原订单状态为签收/拒收
配送系统-承运商
0 条评论
下一页