基本流程图
2017-02-04 17:26:25 0 举报11
作者其他创作
大纲/内容
代缴费
1.线下人员在患者术前一天微信发送术前注意事项和提醒。2.患者术后在线咨询医生（1月内）和系统1月未复诊发送随访表单。3.护士术后护理指导咨询（2月内）和3次随访（系统推送随访表单）。4.线下人员第一次复诊前发送复诊提醒和注意事项。5.线下人员帮患者安排第一次复诊挂号和B超预约。
推广
患者管理和服务履行
1.物料投放：三折页，易拉宝投放（门诊和预约室）2.诊室推荐：在预约室开单前登记，服务推荐。3.服务协议介绍，主要是退款。4.协助下单，绑定医生。5.患者管理表登记患者信息。
1.登记信息后，患者在预约室开单，确定手术时间，留下就诊卡。2.线下人员门诊结束后，拿着患者就诊卡集中去5楼自助机缴费。
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