Chapter31:传播调适理论
2017-02-07 10:00:18 0 举报背景
“言语调试理论”
(一)一个简单的概念成为一个综合的沟通理论
l 调试:通过改变你的交际行为不断地走向或远离他人。
l 代际沟通:由于这本书的读者绝大多数属于年轻人,所以作者用代际沟通的理论来说明主要的预测。在过去的八年时间里我已经成为年老的群体中合格的一员。这意味着,每当我走进一所大学的教室,它成为一个潜在的探索代际沟通实验室。我也有在其他方向不断的经验。作者妻子102岁的母亲在过去的六年里一直和我们住在一起。
(二)传播调适策略
l 同化现象:一种趋同行为,使你的沟通行为变得更像另一个人的策略。
调整你的说话风格。
另一种方法是用一种能让他更容易理解你所说的话的方式说话。
弥补代沟的补充方法:话语管理——主题敏感的选择讨论。
l 异化现象:一种强调你和另一个人之间的差异的沟通策略。
l 自我设限:对于老年人的一种保护面子策略,使用年龄作为表现不好的原因。
l 保持现象:坚持你最初的沟通风格,不管其他的沟通行为;与“差异”相似;underaccommodation。
l Overaccommodation:贬低或光顾说话;过度关注给声乐清晰度、放大、信息简化,或重复。
(三)同化现象和异化现象的不同动机
l 社会认同理论:他们的沟通可能会发展成为强调自己的独特性。因此,当群体认同显著时,两个阶段的因果顺序有很大差异:
独特性(社会认同)的需求→异化现象→消极回应
社会认同:我们用来定义我们是谁的组群成员和社会类别。
l 初始方向:谈话者倾向专注于在交谈中他们的个人身份或群体身份。
预测一个人将采用哪条路线是困难的,但是5个添加的因素会增加奇怪的地方:
集体主义文化语境:在跨文化交际中部分介绍说,集体主义文化和个人主义文化之间的区别可能是文化差异的关键维度。
痛苦的互动史:如果先前的互动是不舒服,竞争,或敌对的,两者相互作用会把这种结果归因于其他人的社会身份。如果以前在一起的时间是积极的,其结果往往是归因于个人而不是一群人或他或她属于哪一类。
刻板印象:刻板印象主要是指人们对某个事物或物体形成的一种概括固定的看法,并把这种观看法推而广之,认为这个事物或者整体都具有该特征,而忽视个体差异。
群体治疗规范:规范可以定义为“一个社区成员应该(或不应该)在特定的情况下发生的预期的行为。”
高群体团结/高群体依赖
(四)同化和异化的接受者评价
l 客观调适对主观调适
l 归因理论:我们默认的假设是:这样做的人是这样的。然而,三个减轻因素可能发挥作用:(1)对方的能力,(2)外部约束,(3)所花费的努力。
l 发散是一种容纳策略,就像趋同一样,但它是对组内成员的调节,而不是外群体的成员。