订单全流程
2017-02-07 15:19:15 0 举报
订单全流程包括以下几个步骤:首先,客户在平台上浏览商品并选择心仪的产品。然后,客户将商品加入购物车并进行结算。接下来,客户填写收货地址和支付方式,完成订单的确认。一旦订单被确认,系统会生成一个唯一的订单号,并将订单信息发送给仓库进行备货。仓库收到订单后,会及时准备商品并将其打包。最后,物流公司负责将包裹送到客户指定的地址。整个流程中,客户可以随时查看订单状态,并通过平台提供的客服渠道与商家进行沟通。
作者其他创作
大纲/内容
<15min
取消支付超时未支付
超时超距离信息字段不全
标记异常
待配送商分配到骑手
商家自己配送
支付中
用户取消配送
接单
风控拦截
<1s
生成运单
风控
配送中
配送取消
商户取消
待生成运单
待分流
配送商取消
送达
全推<1s
配送异常
支付失败
配送成功
商户取消配送
系统取消
订单无效
待到店取餐
<5min
推单
生成订单
确认中
骑手接单
商家自配送
待商户接单
不再配送
下单
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