收发车流程
2017-02-08 09:18:24 0 举报
收发车流程是一个规范的车辆进出管理过程,旨在确保车辆的安全、高效运行。首先,驾驶员需在进入停车场前进行登记,提交相关证件和车辆信息。接着,车辆经过安全检查,如车身损伤、车内违禁物品等。检查合格后,车辆进入指定停车位停放。如需取车,驾驶员需出示有效证件并确认车辆信息无误后,方可驶离停车场。在整个过程中,监控系统对车辆进出进行实时监控,确保车辆安全。此外,管理人员还需定期对停车场进行巡查,确保环境卫生和设施完好。通过严格的收发车流程,既保障了车辆安全,又提高了停车场的使用效率。
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大纲/内容
有车损
礼貌接待问好
请客户出示身份证、驾驶证。信用卡
复印身份证驾驶证留底、刷取车辆押金/违章押金
纸质单归档
给客户验车单粉色联留底
如客户未按时到店
客户到店
找出对应纸质单
请客户填写退款卡号信息
编辑后台,并录日报
备注:验车时需将车身八个角度拍照,发送至大厦门店qq存档
提前一天将次日取车用户纸质单填写好,按时间顺序排好,并核对车辆库存够不够
带客户验车,如无疑问,请客户签字
带客户验车
按照收费标准收取客户车损费,刷卡
礼貌送客,祝客户用车愉快
编辑后台并录日报
致电客户提醒取车,并告知超时还车收费标准
还车流程
装订顺序(由上至下):刷卡单,验车单,证件复印件
如无车损,让客户签字,并感谢客户用车
取车流程
致电客户提醒取车,并告知会按照订单时间计费
将车辆开往指定停车场,简单清洁车辆或开往洗车场清洗
提前一天将次日还车用户纸质单填写好,按时间顺序排好
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