跨职能流程图（垂直）
2017-02-08 20:31:17 0 举报
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跨职能流程图（垂直）是一种用于展示不同部门或团队之间如何协同工作以实现特定目标的图表。这种图表通常从上到下排列，每个阶段都有明确的输入和输出，以及负责执行该阶段的部门或团队。通过这种方式，我们可以清晰地看到整个流程中各个环节之间的依赖关系和协作方式，从而更好地理解项目的运作机制。此外，跨职能流程图还可以帮助我们识别潜在的瓶颈和风险点，以便及时采取措施进行调整和优化。总之，跨职能流程图（垂直）是一种有效的工具，可以帮助我们更好地管理和协调复杂的项目。
作者其他创作
大纲/内容
用研目的
问题讨论，定稿
笔记整理+总结（个人）
1. 对需求进行优先级拆解整理2. 对用研报告的结构作出建设性想法3. 思考用研过程中遇到的问题及优化方案（设计问题的优化／。。）
用研结论讨论
1. 用研流程优化改进
1. 30分钟内完成2. 各自陈述所遇问题，并作出自己的解决方案，有异议者作出异议和优化方案。
用户招集相关事宜告知
1. 受访用户的奖励2. 保密协议（访谈中需要注意的问题，录音）3. 地点／时间 确定
1. 产品需求2. 交互体验3. 内容及活动运营
时间节点：1h—2h 地点选择：就访谈用户方便地点 访谈目的（告知用户此次访谈的目的）签署协议（需提醒用户注意事项，保密协议／激励等，可能需要录音，记录笔记）进行问题（对设计问题进行问答，对用户回馈的答案进行有效扩展，切记时间）结束问答（告知用户确认录音等敏感事宜，感谢）
1. 根据用研目的以及用户画像进行问题设计2. 每个人都需要有，从主旨骨架及分支问题，便于用研问题讨论定稿
用研问题设计（个人）
1. 明确用研目目的是为了定义用户画像，访谈用户更佳符合场景需求2. 用户数：6-10人 3. 定义用户画像需由用研发起人与组队讨论，基于用户画像
1. 讨论时间不超过2小时2. 小组成员讨论各自总结设计的问题3. 先确定问题大纲，针对大纲确定问题细节，并出最终版本用研问题
总结报告（组长）
1. 针对每个人的整理总结发表建议，确定报告整体结构2. 用时不得超过1小时3. 确定复盘讨论时间（3天内）
复盘讨论
1. 针对用研目的陈述用研结论2. 针对用户访谈反馈需求，作出产品需求优先级
用研整体优化结论
定义访谈用户
1. 根据用研目的不同，明确方向（产品需求／交互体验／内容及活动运营），根据方向设立组长，进行定向性驱动，如果产品非组长需含一名产品或交互。 2. 4-6人，2人为一个访谈小组（小组人员的任务分配）
访谈过程笔记+录音
用研小组人员确立
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