大客户通道时长分段设置流程

2017-02-09 10:15:21 0 举报
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大客户通道时长分段设置流程
大客户通道时长分段设置流程是一种针对大客户的服务优化策略。首先,需要对大客户的服务需求进行详细的分析,了解他们的服务使用习惯和偏好。然后,根据分析结果,将服务时长划分为几个不同的阶段,如高峰期、平峰期和低谷期。在高峰期,可以增加服务人员的数量,提高服务效率;在平峰期,可以适当减少服务人员,节省成本;在低谷期,可以进一步优化服务流程,提高效率。最后,根据每个阶段的服务需求,制定相应的服务策略和措施,以满足大客户的需求。这种流程可以帮助企业更好地服务大客户,提高客户满意度,增强客户忠诚度。
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