【小完的店】卡产品内部使用流程
2017-02-09 11:39:50 0 举报
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【小完的店】卡产品内部使用流程如下：首先，用户需要在店内购买一张【小完的店】卡。然后，用户在结账时出示卡片，店员会将卡片信息输入系统。接着，系统会自动扣除用户的消费金额，并记录在卡片上。如果卡片余额不足，用户需要充值后才能继续消费。最后，用户在离开店铺时，需要将卡片交还给店员进行结算。整个过程简单快捷，方便用户快速结账。
作者其他创作
大纲/内容
员工向市场部陈淑玲反馈客户购买信息（客户信息、购买套餐、购买数量）并确认是否收到款项
门诊主管：安排客户经理跟进医生：处置、开单
客户扫码支付并提供姓名和联系方式
后台生成客户订单信息（姓名、联系电话）
收银根据表格：在思迈乐办卡
客服部
客户自行预约
备注：产品全部在小程序展示
网销部统计表格给财务部：购卡客户姓名、联系电话、卡号、密码
客服主管：安排客户经理跟进医生：处置、开单
收银：用预先办理的卡结账
客户识别海报二维码购买，支付成功
客户
客户确定购买套餐
网销部发送短信给客户：卡号、密码、预约须知（短信模板、卡号密码表）
客户经理根据表格：主动邀约客户
员工推送市场部指定的收款二维码给客户
客户到店，出示卡号密码
前台客服核实，并通知门诊主管、医生
2019双十一全员营销活动流程
网销部
客户按预约到店，出示卡号密码
前台客服核实，并通知客服主管、医生
市场部发送短信给客户：卡号、密码、预约须知（短信模板、卡号密码表）
财务部
市场部统计表格给财务部：购卡客户姓名、联系电话、卡号、密码
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