关怀体系
2020-03-06 17:59:22 5 举报关怀体系
作者其他创作
大纲/内容
邀请
结合产品内容（策略层）产品1-4凤凰课堂凤凰书会凤凰枝头凤凰关怀
拟邀大咖
凤凰书会
音频
凤凰课堂
凤凰际
视觉
产品
推荐，邀请
用户运营
买手价值释放
已完成
黄金屋模块启动策划
凤凰际平台
公众号/开发app
目的：汇聚买手势能力量，提升买手对凤凰际的忠诚度、集体荣誉感、增强买手活性，高速扩展俱乐部人员数量。
经验积累
医疗服务
直播
驱动
与律师事务所合作，在平台内会员可免费享受生活上的基本法律咨询和工作上涉及商业合同，劳务合同等多方面的咨询（合同模板、合同定制、风险诊断、纠纷解决服务）
需求分析
职位推荐
工会年会
谈判技巧
工作机会模块启动策划
工会
买手名人堂
策划，预热，组织，分享，传播
思考：（规则、展现、群主）标准？？时效？？
发布
冷启动
采购流程
人脉扩张
微信公众号
人脉
讲师
名人堂
凤凰关怀
买手名人堂，以线上平台采购为主，聚合其势能，为凤凰际造势，以及贡献其自身可释放价值。
用户
技能模块启动策划
产品 2
亮点产品
线上平台&线下商超VP级买手、总监级买手、经理级买手
文案
粉丝、倒逼
买手知识积累
运营层
产品 3
视频... ...
+
内容
大咖领导
线上课程
知识需求
寻找结合点
凤凰枝头
* 买手在工作时遇到问题需要找人求教时；* 买手人不知道怎样跟平台/采购交流时；* 买手在业余时间学习充电时（录播）；* 买手在业余时间交流学习充电时（直播）；* 买手有跳槽等择业想法时；* 买手为了自己职业规划要储备人脉时；* 买手闲散时间有参与活动欲望时；... ...
工会发起人线下沙龙从销售到商业、从技能到人脉、从工作到生活、从个人到江湖
社会大咖→名人堂
升级、倒逼
免费试用
课程
时间排期
载体
分析层
3月5日
项目执行
年终抽奖20万
策略分析
酒店/会务
工具
传播扩散人群
线下活动征集
录播
释放管道
关系
人群分析
线下/咖啡馆
喜欢
邀请 分享
2月14日
1、服务周期：一个月一次；2、图书选择：备选书单买手自选 ;3、物料：图书+贺卡（书签）+包装； 4、岗位考核；
黄金屋计划
黄金屋细化至可执行状态
* 定期对工会进行需求分析和采集，工会运转中央处理器；* 定期为名人堂进行知识填充，人脉扩展及名利管理；
事件
推广 →
年度会议计划
2月28日
推荐工作舞台，全程跟踪成长，链接所有凤凰际、圣骑士消费升级研究院涉及企业，只要你够优秀我们不仅为你推荐工作
公众号
线上课堂教材
公众号开发/app
买手职业发展
愿景：打造以加入凤凰际为荣耀的买手社群，使买手资源为其贡献自己的价值，为买手的名、利、人脉、职业发展保驾护航，成为买手的工具社群
经验分享
大咖
《凤凰际买手工会》：汇聚全国各类优秀零售业态、平台、终端的买手，为其提供技能、知识、发展、关怀全方位的社群服务。（VP级买手、总监级买手、经理级买手等）
平台买手→平台买手
时间
微信在线视频直播，即播放中的课程，可在群内直接互动，进入后能得到讲师、课时、评论等信息
策略层
推广
产品 1
2月13日
活动
管道
场景
公号留言
凤凰际运营架构——关怀方向
现有资源1000买手152平台凤凰际俱乐部消费升级...
微信群
使用场景
推荐机制
以人数为指标
功能描述
采购精准人群
交互模块
造势内容
物料
买手管理系统
选择目前可执行产品+资源进行传播推广
人员物料资金...
生活服务模块启动策划
线下分享
信用和评分体系
一键呼叫
1000采购
技能方向
群管理
以频次为指标
《凤凰际买手名人堂》：买手名人堂是专门为服务买手工会而筛选出的可为工会贡献知识、技能、资源的高级买手人才，加入后可获得名、利、人脉、福利等多维度的俱乐部回报。（VP级买手、总监级买手、零售业意见领袖、买手自媒体大咖）
* 有集体和组织意识；* 有求知欲的采购从业人群；* 有打造自身名誉IP需求人群；* 希望分享技能知识人群* 有扩展零售业人脉关系需求；* 有更高职业规划的需求；* 目标人群生活节奏较快没有精力和时间去线下培训；
1、信用体系，评分体系；2、猎头合作；3、名人堂企业合作—招聘，实习等；4、大咖推荐；
年度盛宴，众多销售精英、买手精英、社会大咖将举办年度演讲，人脉、思想双丰收
群运营
1、直播：每周一次；2、录制：直播课程录制为MP4（会员专享）;3、讲师：买手/大咖，轮流邀请制； 4、邀请：直播邀请12位会员共同录制，可现场交流；
分析
人群定位
增加收益
买手学习系统
双方交互
产品内容
人员
家庭关怀
图文，口袋通，H5，PPT
黄金屋执行启动技能模块&职业发展模块预热启动生活服务模块与合作方进行洽谈谈判
奖项，奖金
买手
名人堂→工会
人脉助手
在线视频课件学习，有免费和付费可选；用户可直接搜索意向的课程也可以按课题、讲师、排行的系统分类查找相关课程浏览。
方案（方法）
工作方向
知识方向
用户定位
专享
在线交互系统
手段
1、医疗合作谈判（曹总有资源）;2、法律合作谈判（刘总有资源）；3、大咖推荐；
名人堂直招
名誉打造
功能点
微信群矩阵、公众微信号（建立社群交互区）、会员定期推送、微博（讨论交互）、头条号（引导）、网易号（引导）、释放... ...
费用
用户精准，全国30000+采购从业者
参加
物料，工具
黄金屋执行启动技能模块&职业发展模块执行启动生活服务模块预热启动
2月23日
触及
买手工会
整合
会员每月领取一本书，通过领取图书的交互频次生成俱乐部的活跃度，形成知识体系模块，附带传播和招募效果
... ...
沙龙
引导，权益，收益
推广模块
产品 4
工会模块启动策划
载体：微信群公众号
规则、细则
说明：把买手分为高级&一般人群分别处理，能力不同、需求有所不同，固需求分析时把买手按级别能力分开处理。
凤凰际，研究院
大咖吸引力
1、线下趴：一月一次，吃、喝、玩、乐、分享；2、微信群：在线学习交互;3、管理：包括群和后台； 4、年会：线下大型活动策划；
渠道招聘
业务扩张
凤凰际会员在平台内可享受预约挂号、在线问诊、家庭医生等服务，通过医疗合作方为会员提供快捷便利的生活医疗服务
专为拥有3至10年工作经验的资深采购从业者，提供工作机会。又VP级买手直招。
黄金屋预热启动技能模块内外部流程策划完成职业发展模块与合作方进行洽谈完毕
内审核/外分享
职业发展
职业推荐
运营策划
法律帮助
实物传递
资源
2月20日
关怀模块全部上线运营
释放价值平台
指标
公众号、群
买手工会，以大而全为主要目标，力求做到覆盖全行业，增加买手工会的相应及通知效力
产品策略
生活方向
费用：365/年
策划模块
人脉，权益
小秘书客服
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