业务流程
2017-02-15 12:03:19 0 举报
业务流程是指一系列相关的活动,这些活动按照一定的顺序进行,以达到特定的业务目标。例如,一个企业的采购业务流程可能包括需求分析、供应商选择、谈判、签订合同、采购物料、验收入库等步骤。每一步都有其特定的输入和输出,以及相应的控制措施,以确保整个流程的顺利进行。通过优化业务流程,企业可以提高运营效率,降低成本,提高客户满意度。因此,对业务流程的理解和管理是企业管理的重要组成部分。