门店认证和限制
2017-02-15 14:41:38 0 举报
门店认证是指对商家在平台上的实体门店进行核实和确认的过程,以确保其真实性和合法性。这通常包括提供门店地址、营业执照、门头照片等相关资料。通过门店认证的商家,平台会给予一定的信任度提升,有助于提高客户信任度和购买意愿。 限制则是指对商家在平台上的经营行为进行规范和管理,以维护平台的公平、公正和健康发展。这些限制可能包括商品质量、价格、售后服务等方面的要求,以及对商家恶意竞争、虚假宣传等行为的打击。通过实施这些限制,平台可以确保为消费者提供优质的商品和服务,同时也有利于维护商家的合法权益。
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大纲/内容
提交门店照、营业执照
门店生效【在线支付】
机器判断
不通过
a.用户支付时选择‘货到’b. 门店编辑页点击上传
通过
门店认证等级 一期
营业执照要人审
c. 销售在crm上传
机器判断:门店照:照片中的招牌名解析,匹配度达80%以上则通过营业执照:照片中的名称和门店名匹配,当前日期在有效期范围内(存在性有可能还需要别的接口检查)
用户填写&提交注册信息
不通过:虚假门店
开关配置:1、关闭;2、时间节点后注册的商户受影响;3、时间节点后注册的首单商户受影响
不通过:给出原因,用户重新填写
账号关系迁移订单数据合并新门店关闭
涉及4个页面:门店编辑页(由企业平台接管)、触发跳板页(a、c的场景下)、审核页面(包括门店照、营业执照)若接口服务由企业平台提供,则依赖企业平台底层模型(数据迁移)搭建完成需要商城订单、销售CRM、企业平台联动配合
企业平台
人工判断
(企业平台运营)
通过:保持有效状态
通过:保持有效
不通过:填写错误;通过之前当作'虚假'对待
不通过:给出原因
门店可使用【货到付款】
客服审核(有下单的优先)
商城
销售or 司机确认
CRM app
商户中心
简要方案(无机器判断):门店照:销售上传的自动通过(已认证),用户上传的对应销售审核(任务)(CRM app中),司机也可以认证(二期);营业执照:运营审核(企业平台后台)
销售自动获得任务
门店照直接通过
原门店注册审核流程:
公海shell分配、私海按销售码
运营审核
门店生效【无限制】
门店照 or 营业执照已认证
销售提交门店照、营业执照
机器判断:门店疑似重复、门店名&人名格式
分配销售
通过:经销售中台确认
门店生效(正常下单和配送)【只能在线支付】
企业平台服务:是否已认证
不通过:重复门店
无销售佣金结算无法使用优惠券/不能参加促销、活动
门店认证及限制流程(主要是生效之后的改动):
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