取消订单对接图
2017-02-16 09:42:04 0 举报
取消订单对接图是一种用于描述订单取消流程的图表。它通常包括以下几个步骤:首先,用户发起取消订单请求;然后,系统接收到请求并进行处理;接着,系统会检查订单的状态,如果订单处于可取消状态,则进行下一步;否则,系统会拒绝用户的请求并返回错误信息。接下来,系统会更新订单的状态为“已取消”,并将相关信息通知给用户。最后,用户可以在系统中查看订单的取消状态。这种图表可以帮助开发人员更好地理解订单取消流程,并为开发相应的软件提供参考。
作者其他创作
大纲/内容
致歉顾客,协商收货/整单拒收
单证员进行撤销/回单操作,并保证货品完整上架
客服通知单证不要打单分拣
订单已发车(发车)
订单未确认(未分单)
订单已确认(分拣中)
联系调度
订单已复检(复检完毕)
订单取消
客服通知单证及派车员此单不要进行派车操作
客服通知单证停止分拣,并保证货品完整返架
单证在T3进行撤销操作
无法联系司机
客服在管理中心/T3内进行取消(删除)订单操作
可以联系司机
订单取消成功
整单拉回,库管核实商品无误,单证系统内做回单操作,并保证货品完整上架
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