导购

导购，也被称为销售顾问，是商场、超市、专卖店等零售场所中的重要角色。他们的主要职责是向顾客推荐商品，解答顾客的疑问，提供专业的购物建议，以及处理售后问题。导购需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力，能够准确理解顾客的需求，提供满意的服务。他们还需要对所销售的商品有深入的了解，包括商品的使用方法、性能特点、价格等，以便能够给顾客提供准确的信息。此外，导购还需要具备一定的销售技巧，能够有效地推销商品，提高销售额。总的来说，导购是连接商家和顾客的重要桥梁，他们的服务质量直接影响到商家的销售业绩和顾客的购物体验。