报修流程
2017-02-16 16:11:50 0 举报
报修流程通常包括以下几个步骤：首先，用户发现设备或设施出现故障或损坏，需要报修。然后，用户联系维修部门或相关人员，说明故障情况和报修需求。接下来，维修部门或相关人员会派遣技术人员前往现场进行检修。在检修过程中，技术人员会根据故障情况进行维修或更换部件。最后，维修完成后，用户验收并签字确认。整个报修流程旨在为用户提供及时、高效、专业的维修服务，确保设备的正常运行和使用安全。
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大纲/内容
项目预算＜500元或项目通过审批，通知维修人员到现场维修。
公司领导审批
小片区管理员上报
项目预算＞2000元，通过审批，OA上报。项目预算≤10000元
不通过审批，说明原因，回退至公司领导
外包维修片区负责人
OA不通过审批，说明原因，指定回退至设施设备管理员。
OA未通过审批或报修情况不属实（方案待完善），回退至片区负责人，并说明理由，重新上报。
项目预算＞10000元，通过审批，OA上报
片区负责人审批
合格
安排
分管领导审批
不通过审批，说明原因，回退至设施设备负责人
维修完成
通过审批
设施设备管理员上报
项目预算＞500元，OA上报，如遇工程量较大的项目，组织设施设备管理员，设施设备负责人、业务一部负责人、小片区管理员进行现场方案探讨并确定。
项目预算＞500元，OA上报，如遇紧急维修可先电话联系设施设备负责人，待设施设备负责人征得领导同意后，可先安排维修，并补报OA。
维修人员维修
业务一部负责人审批
不通过审批，说明原因，回退至业务一部负责人。
OA未通过审批或报修情况不属实（方案待完善），并退至设施设备管理员，并说明理由，重新上报。
OA通过审批，通知设施设备管理员安排维修。
不合格，整改
项目预算＞500元，到现场核实情况，情况属实通过审批，OA上报。项目预算≤2000元
设施设备管理员组织相关人员验收
设施设备负责人审批
清洁楼、公厕一线保洁员上报
结束
相关人员现场签单
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