退一大波 多件
2017-02-16 18:16:51 0 举报
在繁忙的退换货高峰期，一大波多件商品涌入仓库。这些商品各式各样，有时尚的服装、实用的家居用品、美味的食品等。工作人员忙碌地分拣、打包，确保每一件商品都能快速准确地退回给顾客。在这个特殊的时期，公司也加强了对退换货流程的管理，提高了服务质量，让顾客感受到了贴心的关怀。
作者其他创作
大纲/内容
审核通过
Y
多件商品
N
人工处理
只有“美妆”类别商品支持退款退货换货只有符合7天无条件退换货的商品才可提交退款申请。超过时间或不符合规定用户\"退款\"按钮更换为“售后服务”点击显示联系客服页面
审核不通过
签收
订单关闭
已收货
已发货
管理员退款到用户支付账户退款金额=支付金额-未退款商品金额
用户提交退款申请
商品总金额-退款金额包邮金额
否
包邮
申诉
提示联系客服
用户填写快递单号，并寄回商品
管理员退款到用户支付账户退款金额=未减邮费退款金额-全额邮费
开始
无条件包邮
是
无条件使用
用户拒收
未减邮费退款金额=商品金额-无门槛使用券金额*（商品金额/商品总金额）
使用优惠券
管理员审核
管理员退款到用户支付账户退款金额=未减邮费退款金额
结束
发货
管理员全额退款到用户支付账户退款金额=支付金额-未退款商品金额-全额邮费
管理员退款到用户支付账户退款金额=支付金额-未退款商品金额-全额邮费
未减邮费退款金额=用户支付金额-未退款商品金额-退款商品金额*（减免金额/达成条件金额）
0 条评论
回复 删除
下一页
