客服系统er图

该ER图展示了一个客服系统的实体关系。图中有三个主要实体：用户、问题和回复。用户与问题之间存在一对多的关系，表示一个用户可以提出多个问题，但每个问题只能由一个用户提出。问题与回复之间也存在一对多的关系，表示一个问题可以有多个回复，但每个回复只能针对一个问题。此外，还有一个联系实体“解决方案”，它与问题和回复之间存在多对一的关系，表示一个问题可以有多个解决方案，但每个解决方案只能对应一个问题和一个回复。通过这个ER图，我们可以清晰地了解客服系统中各个实体之间的关系和交互方式。