85面试公关

你们说回去等消息，后来给消息了吗
公司被应聘者放鸽子的沮丧感受，其实也是同样你让应聘者“回去等消息”，结果再也没消息，他们的沮丧感受
区别在于：你再也记不住应聘者的名字，但是应聘者会牢牢记住你，下次逛商场看到你的品牌，他们可能会想就是这家
公司忽悠我，一点诚信都没有。或者哪天等他成功了，有些性格极端的人，会用某种方式对你表达“今天你对我爱答不理，明天的我让你高攀不起”

如何面对面试失败者？
面对面试失败者非常重要，因为，一个人一旦面试成功，他有很长时间建立他对公司的好感
但是如果他面试失败了，他可能带着负面情绪离开，你却连辩解的机会都没有，这些人未来，
可能是你的伙伴、客户、竞争对手。

1.有面必答：
如果决定录用一个人，可以当场告知，或者用电话口头通知，但是拒绝一个应聘者如果觉得当面告知不合适
可以告诉面试者几个工作日内有结果，客气送走，然后在约定的时间内发一封拒绝邮件给应聘者

2.尽量婉拒：
拒绝信的内容和措辞要委婉。拒绝信首先要表达对应聘者关注本公司的感谢，然后要表达对应聘者
优点的欣赏，在客观的描述很遗憾这次不能录用，是因为彼此不合适，而不是能力不行。

3.期待未来：
拒绝只是暂时的，“凡事留一线，日后好相见”拒绝信要具有鼓励性，表达未来合作的可能性
比如“我们已经将您的资料列入人才储备档案”希望我们以后有共事的机会，再次感谢您对本公司
的信任与支持。

4.统一措辞：
公司要把拒绝信当成一件正事对待，答复未被录用的应聘者不能每次临时思考措辞，要形成统一的表达方式
这样可以保持公司形象统一，也能做到公平的对待每一位应聘者

公司要慎重的对待每一位面试被拒的人，他被你拒绝，不代表他不是人才

拒绝面试者不能造成负面情绪，一定要有面必答、尽量委婉、期待未来、统一措辞
每次面试，都是一次企业形象的对外公关