泳道流程图(垂直)
2017-02-19 20:51:07 0 举报
泳道流程图(垂直)是一种流程图,它以垂直方向排列各个泳道,每个泳道代表一个参与者或者角色。在泳道流程图中,活动或任务按照从上到下的顺序排列,每个活动或任务都有一个起点和终点。参与者或角色通过泳道之间的连接线来表示他们之间的关系。这种图表可以清晰地展示出各个参与者或角色在整个流程中的角色和职责,以及他们之间如何相互协作来完成整个流程。总之,泳道流程图(垂直)是一种简洁明了、易于理解的流程图形式,能够帮助我们更好地理解和分析复杂流程。
作者其他创作
大纲/内容
售后
入库、提库涉及:物流、售后、生产管理部、质量体系部、分厂
DCEC、玉柴网站BYC服务站信息反馈单BYC服务人员电话BYC服务站微信群客户微信群(DCEC、潍柴、玉柴动力、新柴)
永久改进措施FMEA、CP更新
ATPU,主机厂现场
外部质量问题
失效件返回
排除误判
入知识库举一反三
失效件保存:客户责任供应商责任自身责任
销售公司BYC客户经理售后服务部质量体系部技术中心系统组技术中心器、泵平台领导
内容&过程
组织判定
立即采取保护客户措施:在制件确认失效件范围(库存、服务站库存、客户现场、在途)
BIS,OEM客户处
拆解分析
临时措施如何保障客户正常生产
来源
必然原因、根本原因判定
信息描述准确、有效
初步失效原因排查客户使用设计、匹配应用——技术中心制造装配——生产分厂采购件质量——供应商
接收
进货检验
0 条评论
下一页