图书销售流程图

图书销售流程图描述： 1. 客户浏览图书：客户进入书店或在线平台，浏览各类图书。 2. 选择图书：客户根据需求和兴趣，选择心仪的图书。 3. 查询库存：客户向销售人员或系统查询所选图书的库存情况。 4. 确认购买：若库存充足，客户确认购买并支付相应费用。 5. 办理手续：客户填写购书信息，如姓名、联系方式等，并领取发票或收据。 6. 交付图书：销售人员将图书交给客户，并提供必要的包装和保护措施。 7. 客户离店：客户完成购书过程，离开书店或在线平台。 8. 售后服务：如有需要，客户可享受退换货、维修等售后服务。