代理群内对接流程
2017-02-20 09:47:04 0 举报
AI智能生成
代理群内对接流程通常包括以下几个步骤:首先,代理人需要在群里发布自己的联系方式和业务范围,以便客户能够快速找到他们。然后,客户可以通过私聊或在群里@代理人来咨询业务事宜。接下来,代理人需要与客户进行详细沟通,了解客户的需求和要求。一旦双方达成一致,代理人会提供相应的报价和服务方案。最后,客户确认并支付费用后,代理人开始执行任务。在整个过程中,代理人需要保持与客户的良好沟通,确保服务质量和客户满意度。
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大纲/内容
代理对接标准
下单前
建组
讨论组名字标准
代理修改讨论组名字:学校名称/班级+负责人 例如:云溪一中339班 小梦
讨论组成员
代理
客户
客服
负责人
建组后
代理与客服的衔接
代理群内告知客户的需求,然后@客服
产品属性(名称/款式/颜色)
定制数量
到货时间
设计要求
例如:客户需要30件白色莱卡短袖,27号需要到货,需要把班徽放在左胸前。@客服
付款
客服收到客户或代理的订单全款(非成本全款)后即可下单
若客户或代理付定金的情况,需要负责人同意后,客服即可安排下单
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