社群业务逻辑
2017-02-21 14:19:51 0 举报
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社群业务逻辑是指通过建立和管理一个社群,实现对用户的价值创造和价值传递。社群业务逻辑的核心是用户关系管理,包括用户获取、用户留存、用户活跃度提升等方面。社群运营人员需要通过内容营销、活动策划、用户互动等方式,吸引并留住用户,提高用户的忠诚度和参与度。同时,社群运营人员还需要不断优化社群的运营策略,根据用户需求和反馈进行调整,以实现更好的用户体验和商业价值。总之,社群业务逻辑是一个复杂而又重要的过程,需要运营人员具备丰富的经验和专业技能。
作者其他创作
大纲/内容
满足 分享、交流的心理需求
普奖
满足 信息获取的需求
活跃度—种子成员
活跃度
运营、客服主导内容,市场包装
金橙车主
每月接单KPI(运营筛选)
运营的策略内容输出、客服的疑难解惑以及培训等
社群运营目标
暂时不涉及线下预算,线上可在培训的基础设置好好学习的运营奖励
有价值的接单干货
每周的智囊王、吐槽王……
司机端的策略信息
线下启动+颁发金橙车主标志
满意度
活跃群内气氛、维稳
个性奖
每日新增
福利发放
培训/直播课程
每月定期福利400元价值
线上召集+后台筛选
交流讨论资讯
满足 福利优先的需求
社群管理、维稳、活跃者
互动话题
加油卡 、购物卡、洗车卡等
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