天猫退货
2017-02-20 16:06:39 0 举报
天猫退货是指消费者在购买天猫平台上的商品后,由于商品质量问题、尺寸不合适、颜色与描述不符等原因,需要将商品退回给商家的过程。在申请退货时,消费者需要在天猫平台上填写退货原因、上传相关凭证(如商品瑕疵照片等),并选择上门取件或自行寄回的方式。商家收到退货商品后,会进行质量检查,确认无误后,会在规定时间内为消费者办理退款手续。整个退货过程需要消费者与商家保持良好沟通,确保退货顺利进行。