终端客户进店接待流程

当终端客户进店时，接待流程的第一步是热情地迎接客户并引导他们到店内。接下来，销售人员应该主动与客户打招呼，介绍自己，并询问客户的需求。然后，根据客户的需求，销售人员可以向客户推荐适合的产品或服务，并详细介绍产品的特点、优势和价格等信息。如果客户对产品感兴趣，销售人员可以带领客户参观店内，让客户更好地了解产品。最后，销售人员应该耐心地回答客户的问题，并提供专业的建议。如果客户决定购买产品，销售人员应该协助客户完成购买手续，并送客户离开。在整个接待流程中，销售人员应该始终保持礼貌和专业，为客户提供优质的服务。