沟通流程

2017-02-23 09:14:30 0 举报
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沟通流程是一个连续的、互动的过程,包括信息的发送、接收、反馈和理解。首先,信息的发送者需要清晰、准确地表达自己的观点或需求,这可能涉及到选择合适的语言、语调和非语言符号。然后,信息被接收者接收,他们需要理解和解码这些信息。如果接收者对信息有任何疑问或不理解的地方,他们可以通过提问或反馈的方式向发送者寻求澄清。最后,发送者和接收者通过反馈和确认来确保信息已经被正确理解。这个过程可能需要反复进行,直到所有的信息都被准确无误地传达和理解。
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