业务跟踪及问题交接流程

业务跟踪及问题交接流程是一个系统性的过程，旨在确保业务的连续性和问题的及时解决。首先，业务人员需要对正在进行的业务进行跟踪，记录业务的进度和可能遇到的问题。然后，如果遇到无法解决的问题，业务人员需要将问题详细描述并交接给专门负责解决问题的人员。接收问题的人员需要对问题进行评估，确定解决方案，并将解决方案反馈给业务人员。在整个过程中，所有的问题和解决方案都需要记录下来，以便于后续的查阅和分析。这个流程不仅可以提高工作效率，还可以提高问题解决的准确性，确保业务的顺利进行。