首页 流程图 详情

客服流程

2017-02-27 15:22:34 0 举报
仅支持查看
客服
客服
作者其他创作
大纲/内容
售前咨询
售完不再上架
仓库打单分拣配货
退款
客服登记
客服EPR审核订单
退货
客服做订单
到货上架
顾客不满意
有货
通知退换
检查 核对 登记
顾客签收
确认差额
物流发货
差额退款
换货
售后处理
收到退货
仓库分拣
通知运营下架
顾客下单
OK
顾客满意好评
商品缺货不可订
订单缺货
评论
0 条评论
下一页
为你推荐
查看更多
售后客服流程
售后客服流程
客服部3
客服部3
公众帐号接入客服规则
公众帐号接入客服规则
出口客服部组织架构
出口客服部组织架构
电话确认流程
电话确认流程
客服外呼流程（失败订单复核）
客服外呼流程（失败订单复核）
客服中心预定
客服中心预定
智能客服
智能客服
客服电话录入
客服电话录入
客服部组织架构
客服部组织架构