收单业务流程
2017-03-01 11:51:30 0 举报
业务流程
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大纲/内容
业务员考虑商户要求是否合理、是否需要协助
协助业务员处理商户提出的问题,
服务人员
商户介绍收单业务
是否是银行收单
根据业务判断、该任务应配给业务员本人或由其他人协助
系统分配给提单业务员
绿色线为系统操作内容
通过银行审核
录件提交
接到商户需求
商户
电话、短信等沟通
分配任务
录入到系统,业务人员可以查看自己的分润
业务人员上门进行维护
是,我方没有数据
黑色线为业务操作内容
是、录入问题到系统提交
收集材料签订协议
财务
收单业务团队
业务团队告知服务人员需求
提供电话、商户地址、需求等资料
服务人员在系统上显示商户需求
给其他业务团队
给本人
情况2:银行发起收单需求记录银行客户经理信息
商户通知服务人员
收单业务流程
银行计算分润并发送相关报表到财务部
银行人员
计算分润
完成
分配在系统,并记录推荐人
商户提供资料、提出需求等。
否、数据在我方平台
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